Retourbeleid MyFontinet
Bij MyFontinet streven we ernaar om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met het ontvangen product, dan kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst retourneren volgens de volgende voorwaarden.
Retourvoorwaarden
- Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de oorspronkelijke leverdatum worden gedaan.
- Producten moeten in de originele staat zijn, inclusief verpakking, labels en eventuele bijbehorende accessoires.
- Sommige producten kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde of op maat gemaakte items.
Retourproces
- Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om een retourautorisatie aan te vragen.
- U ontvangt instructies voor het retourneren van uw product(en).
- Verpak de producten zorgvuldig en stuur ze terug naar het adres dat wordt verstrekt door onze klantenservice.
- Na ontvangst en inspectie van de retourzending, zullen we uw terugbetaling verwerken. Dit kan tot 14 werkdagen duren.
Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Voor meer informatie of als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen!