Politique d’expédition

Politique de livraison MyFontinet

Chez MyFontinet, nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité. Voici notre politique de livraison avec toutes les informations importantes.

Expédition et délais de livraison

• Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes en Belgique et aux Pays-Bas.
• Pour les livraisons en dehors de la Belgique et des Pays-Bas, mais au sein de l'Europe, les frais de livraison s'élèvent à 20 €.
• Nous ne livrons pas en dehors de l'Europe.
• Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Traitement des commandes

• Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
• Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Vérification de l'adresse

• Veuillez toujours vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des livraisons effectuées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Problèmes de livraison

• Si votre colis arrive endommagé ou si des articles sont manquants, veuillez contacter notre service client dans un délai de 7 jours après réception. Nous serons ravis de résoudre le problème.
• Si votre commande n’arrive pas dans le délai de livraison prévu, vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Contact

• Vous avez des questions ou besoin d’aide ? Notre service client est là pour vous. N’hésitez pas à nous contacter !

Nous veillons à ce que votre commande arrive rapidement et sans frais supplémentaires en Belgique ou aux Pays-Bas. Pour les livraisons au sein de l’Europe, nous offrons le même service pour un tarif fixe.